Цифровизация: в Московской области начали работать мини-офисы ЖКХ

  • 13 августа 2020 г.
  • без категории
  • 102

Мини-офисы ЖКХ для собственников вскоре заменят посещения в МФЦ и офисы управляющих организаций. Жители Московской области тестируют пилотный проект сервиса по управлению ЖКХ.

Жители Химок и Красногорска начали тестирование мини-офиса ЖКХ, который позволит управлять и контролировать ЖКХ через экран ноутбука или смартфона. Кроме стандартных функций личного кабинета, таких как распечатать квитанцию, оплатить ЖКУ и передать показания счетчиков, появились и новые. Тарифы на услуги ЖКХ вынесены в отдельный раздел. Под каждым тарифом — разъяснение, из чего он складывается, а также указан поставщик услуги. Есть форма для жалоб, справок, а также формы для вызова любого мастера на дом. Сервис оснащен системой напоминаний, например, что пора передать показания ИПУ или совершить автоплатеж. Проводить оплату собственники смогут через сервис без комиссии.

По словам разработчиков сервиса, задача нового интерфейса — дать жителям возможность самостоятельно управлять жилищно-коммунальными услугами. Внедрение сервиса позволит существенно снизить нагрузку на сотрудников управляющих организаций и расчетные центры.

Источник: собственная информация.

© Материал из Справочной системы «Управление многоквартирным домом».